Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Prodotti non Rimborsabili: In conformità con le normative italiane, non possiamo accettare resi di prodotti sigillati che, per ragioni igieniche o di sicurezza, non siano idonei a essere restituiti una volta aperti. Questa categoria include tutti i prodotti di abbigliamento intimo tradizionale e mestruale.

Prodotti Rimborsabili: Per tutti gli altri prodotti, puoi restituire la merce entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il costo della spedizione per il reso è a tuo carico e non verrà rimborsato. Puoi scegliere il metodo di spedizione per la restituzione, escluse le spedizioni in contrassegno. Se il pacco contenente il reso non ci raggiunge, non saremo in grado di procedere con il rimborso del prodotto.

Procedura di Reso

Assicurati che i prodotti restituiti siano nella stessa condizione in cui li hai ricevuti, ovvero non utilizzati. Sigilla il pacco accuratamente prima della spedizione. Se possibile, ti preghiamo di riutilizzare la scatola originale o materiali di imballaggio non plastici.

Rimborso

 Una volta ricevuto il reso e verificato che i prodotti siano nelle condizioni originali, procederemo con il rimborso entro 48 ore dalla ricezione. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se hai pagato tramite bonifico bancario, ti contatteremo per ottenere le informazioni bancarie e tratterremo il costo del bonifico dal rimborso.

La nostra pagina di Spedizione e Resi è progettata per fornire tutte le informazioni necessarie in modo chiaro e dettagliato, garantendo una piacevole esperienza di acquisto. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!